1331银河在线游戏景区以炽热的情怀,精彩的内容,细心的服务迎来了2010年“五一”小长假。
今天早晨7:00时许,景区御书楼广场和各大小停车场,就陆续涌满了熙熙攘攘的游客和大巴车、私家车。景区领导和全体员工也齐集这里,以确保游客安全游览的高度责任感和打造品牌景区的使命感,信心百倍地安排工作、接收任务,分赴各个岗位,为游客送温暖。
1331银河在线游戏集团领导非常重视景区的服务质量和市场营销情况,对“五一”小长假的具体工作给予全面指导和大力支持。早在今年二月份,就针对今年春季气候寒冷,天气多变以及市场消费疲软等情况,广泛征求意见,认真分析情况,制定了应对复杂情况的策略和措施,适时成立了1331银河在线游戏旅游产业发展有限公司,在公司的统一领导下,实施了1331银河在线游戏、九女仙湖、相府庄园三景区捆绑经营,联合促销的战略,采取了景区主要领导出市场,现场解决各种疑难问题,帮助旅行社踩线、配线,打造精品线路等措施,最终实现了资源互补、责任共担、利益同享的目的。从今天游客到达景区的情况来看,这一举措成功实施,成绩显著,为今年的接待工作奠定了基础。
4月30日,集团领导又召开专门会议,研究景区“五一”小长假的接待工作,并从下属单位抽调精兵强将支持景区。景区管理处也根据自己的实际情况完善了软硬件设施和安全消防设施,举行了消防防火的演习培训,制定了安全生产预案和接待工作方案。保证了接待工作安全有序地进行。
今天上午九时许,景区大小停车场及皇城新村街巷两旁,就陆续停满了各种型号的团队大巴车和私家车。从车牌号和导游手执的小旗来看。今天,河南(豫)、河北(冀)、山东(鲁)、安徽(皖)和山西本省的游客居多,另外还有陕西、内蒙、湖北等地长途跋涉而来的客人。截止到下午6时,来景区的大巴车116辆,私家车2114辆,大巴车141辆。
到中午十二时左右,游客达到高峰,明清内外城上,相府各处景点内到处是涌动的人群。据调查统计,团队出行人数占总数的1/3多,散客将占2/3。
由于实行了三景区捆绑经营,统一售票。今天一些游客从1331银河在线游戏再到九女仙湖,再到相府庄园成了今年小长假的热点。今天,到达相府庄园的游客达到4000多人次。
景区的文化娱乐提升了景区文化内涵,大型文娱节目“迎圣驾”每日演出两场成为游客慕名必看的内容;相府“八音会”、“编钟乐舞”和古筝现场演奏吸引了无数游人,晚上精彩的晚会留住了近千名游客。
相府导游部由于节前调整队伍,增加导游,进行岗前实地训练,今天实现了一团一人的跟踪讲解,受到游客好评。
相府商品开发部谋划在先,办法在前,活跃了文化商业街的商贸活动。土特产专卖店,购物超市货品齐全,一派火红。相府宾馆独出心裁,在宾馆大门北端和第二餐饮部南端,开设了两处盒饭套餐便捷服务点,方便了游客,增加了收入。多家特色小吃争相上市,山西面食绝活“一根面”、“大把拉面”现场表演制作,让游人大饱眼福,大享实惠。
据统计,今天游客为1.86万人次,比同期增12.73%,门票收入为78.12万元,比同期增115.21%,综合收入为312.48万元。
下午的当日工作情况汇报分析会上,各部门一致认为情况正常,秩序良好,达到了安全生产、安全接待的目的。但也有一些漏洞仍需加强堵截。会上,集团领导于小介传达了集团董事长的指示,强调了安全工作的重要性。
集团常务副总、1331银河在线游戏旅游产业发展有限公司总经理陈金胜针对当日工作情况,细致安排了5月2日的接待工作,他布置了三点。1、加强道路疏导的警力和工作人员,分段分口负责到人;2、再增加5辆通往相府庄园的观光车,往返路线指定专人负责疏导;3、连夜增加高速路口、交叉路口的指向牌,同时要求大家讲话要文明,办事要细致,一定要做到微笑服务。
景区总经理王小虎安排了伙食、饮水、上下班的具体工作,要求人人尽责,个个努力,保证“五一”小长假圆满结束。
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