
11月7日,1331银河在线游戏生态文化旅游区冬季“大充电、强素质、提品质”全员培训文明礼仪及职业道德讲座现场座无虚席、气氛热烈。南京金陵旅游管理学院、江苏理工学院等等高校客座教授、多家上市企业文化顾问,现任龙城旅游控股集团首席文化官、茅山博物院执行院长陆贤教授的精彩讲座,博得了与会学员接连不断的掌声。



本场讲座,内容涉及了文明礼仪内涵、职业道德及职业信仰、职业道德修养等方面,旅游区导游讲解员、门检人员、售票人员、安保人员等近200名一线员工侧耳聆听。讲座中,陆贤教授从旅游业从业人员应具备的基本职业道德入手,从得体着装、语言艺术、爱岗敬业等多个方面展开了生动、细致的讲解。通过从日常礼仪、职业道德、职业信仰、企业理念等方面引导员工强化修养,提高素质,切实提高了员工文明服务水平。



安排职业道德和文明礼仪培训,旨在普及文明礼仪知识、加强职业道德建设、规范文明行为,培育社会主义核心价值观。陆贤教授用事例鲜活的讲座给员工留下了深刻印象,对干部职工规范职业道德起到了指导作用,引导每位员工养成文明行为的好习惯,使员工把学习的成果运用到日常工作和交往中,增强了服务意识、服务品质,从而为更好地服务广大游客奠定了良好的基础。



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